我們的公司位於中國，與中國 100 多個有機茶農場建立了長期合作關係。

我們所有的茶葉都是直接從中國發貨，並透過國際運輸運送給您。

我們提供免費的全球運輸和快遞服務（偏遠地區除外）。

免費送貨（6-10 個工作天）：通常我們透過 USPS 或國家郵政服務發貨。

在 NPtea，您可以無風險購物。如果產品有品質問題，請在收到訂單後 7 天內聯絡我們，我們提供免費送貨的退貨政策。如果您只是不喜歡該產品，您可以在 30 天內退貨，但您需要承擔退貨運費。

如果您選擇 5-7 天的快遞服務，某些國家（例如加拿大）可能會收取額外的關稅。請注意，NPtea 不承擔這些費用。

我們通常會在收到您確認的訂單後 48 小時內處理並出貨。

如果有任何延誤，我們將透過電子郵件通知您。

中國茶各有其獨特風味。我們建議您嘗試我們的茶樣品，找到最適合您的茶。

我們歡迎所有對中國茶文化有興趣的顧客和遊客。歡迎透過 service@naturepuretea.com 與我們聯繫。

我們的茶園採用傳統手工製作和有機種植方法，但沒有持續保持有機認證。

我們透過檢查每一批產品並進行第三方農藥殘留測試來確保安全。

如果您下訂單後需要更改地址，請透過電子郵件與我們聯絡。如果訂單已被我們的倉庫處理，則可能無法進行更改。

所有茶葉都應存放在密封、陰涼、黑暗的地方。

在適當的條件下，中國白茶、普洱生茶、普洱熟茶均可長期保存，且其香氣隨著時間的推移更加細膩。

其他茶，如紅茶、烏龍茶和花茶，保存期限為1-2年，第一年內味道最佳。

這是一個有趣的問題。在中國家庭中，年僅六歲的孩子就自己泡茶、喝茶。

我們普遍認為茶適合大多數人，包括兒童。我們的建議是讓您的孩子嘗試味道較淡的茶，例如白茶或茉莉花茶。

我們仍在研究這個主題，但中國很多女性在懷孕期間喝茶。然而，我們建議您聽從醫生的建議，選擇味道較溫和的茶，例如中國白茶。

所有的中國茶都含有一定量的咖啡因，但每個人的敏感度都不同。如果您比較敏感並且擔心睡眠受到干擾，我們建議您晚上不要喝茶。

茶對光、濕氣、熱和空氣敏感。所有茶葉都應存放在密封、陰涼、乾燥、黑暗的地方。

沒有嚴格的限制。在中國，人們全天喝茶。不過，空腹時最好不要喝綠茶、生普洱茶或白茶。

這取決於您的口味偏好。我們的茶一般很有彈性，可以沖泡4-5次。

最佳水溫因茶的種類而異。

一般來說，綠茶和花茶的最佳沖泡溫度為 85°C (185°F)，紅茶的最佳沖泡溫度為 88°C (190°F)，烏龍茶和普洱茶的最佳沖泡溫度為 100°C (212°F)。

如需更具體的指導，請聯絡我們：service@naturepuretea.com。

您的資訊使用強大的 256 位元加密、2048 位元根全站點 SSL 加密以及最嚴格的 True BusinessID® EV SSL 認證進行安全地傳輸和管理。我們也承諾絕不會向第三方洩露您的任何個人資訊。

NPtea 不會接收或儲存您的任何財務資訊。我們使用 Braintree 作為我們的支付網關，您的信用卡和 PayPal 資訊在這裡被加密和管理。 Braintree 是 PayPal 的子公司，符合最高行業標準和準則 - PCI 1 級合規性。